INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER GLI UTENTI DEI SERVIZI TAI Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679

Caro Amico
Ti informiamo che tratteremo i tuoi dati in conformità a quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione dei diritti e delle libertà delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali («General Data Protection Regulation», GDPR), dal D.Lgs. 193/2003 e dalla restante normativa vigente.
Prendi nota di quanto segue:

• Titolare del trattamento. Il Titolare del trattamento è l’Associazione di Volontariato TELEFONO AMICO ITALIA (detta anche “TAI”) con sede in Viale degli Olmi, 24 – Trento.
• Finalità del trattamento. I Tuoi dati saranno trattati per consentirci di erogarti il servizio o i servizi da te richiesti, nonché per adempiere ad obblighi di legge. Possiamo conservare, nei limiti della stretta necessità, i dati per finalità di miglioramento del servizio e per contrastare casi di abuso del servizio.
• Base giuridica del trattamento. TAI tratta i tuoi dati personali lecitamente, essendo a seconda dei casi il trattamento:
  ⦁ necessario per l’erogazione del servizio da te richiesto;⦁ necessario per tutelare un interesse vitale tuo o di un terzo;
  ⦁ necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare (come, ad esempio, una migliore organizzazione del servizio, la conservazione di un archivio tecnico, l’eventuale esercizio di diritti);
• Necessità del trattamento. Il rifiuto al conferimento dei dati o del consenso, per le finalità per le quali è richiesto espressamente, non ci consente di erogare il servizio richiesto.
• Comunicazione e diffusione. I dati raccolti possono giungere a conoscenza esclusivamente degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 2) a collaboratori e responsabili esterni, organismi di controllo, consulenti e in generale a tutti i soggetti ai quali la comunicazione è necessaria per la corretta erogazione dei servizi e per l’adempimento di obblighi di legge.
• Modalità di trattamento. I Tuoi dati saranno trattati in sicurezza, con l’ausilio di supporti cartacei e strumenti informatici o telematici, come, per esempio: fascicoli e archivi, programmi di videoscrittura e altri applicativi similari, client di posta elettronica, software gestionali, web cloud, servizi di conservazione digitale. Il trattamento è svolto dal titolare e dai responsabili esterni e/o dagli incaricati da esso espressamente autorizzati, e adeguatamente istruiti. Se sarà necessario nominare un Responsabile esterno del trattamento, questo sarà scelto solo se presenterà adeguate garanzie di sicurezza. Per conoscere i responsabili esterni che trattano per nostro conto i tuoi dati, contattaci.
• Trasferimento dei dati in paesi esterni all’Unione Europea. I dati raccolti potranno essere trasferiti dal titolare del trattamento verso un paese esterno all’Unione Europea, per le finalità di cui al punto 2 – ad esempio, per l’utilizzo di client di posta elettronica, piattaforme cloud, rapporti commerciali con l’estero – nei seguenti casi:
  -Allorché il trasferimento sia necessario per l’erogazione del servizio, ovvero negli altri casi indicati dall’articolo 49 del GDPR.
  -Allorché il paese esterno all’Unione Europea sia destinatario di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR. La lista dei paesi è consultabile al link https://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi
• Diritti dell’interessato. In qualità di interessato hai diritto a:
  ⦁ Chiedere al Titolare l’accesso ai Tuoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che ti riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Tuoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
  ⦁ Richiedere ed ottenere dal Titolare – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
  ⦁ Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei Tuoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che Ti riguardano;
  ⦁ Revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Tuo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Tua origine razziale, le Tue opinioni politiche, le Tue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
  ⦁ Proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).
  Per esercitare i diritti sopramenzionati puoi rivolgerti a privacy@telefonoamico.
• Durata di conservazione dei dati. I dati forniti per le finalità di cui al punto 2 saranno trattati non oltre il periodo necessario per l’erogazione del servizio, e, nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di conservazione dei documenti, per i dieci anni successivi all’ultimo contatto, o per il maggiore termine di prescrizione dei diritti di ciascuna delle parti.
• Dati particolari. L’articolo 9 del GDPR definisce i dati “particolari” come quelli che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, lo stato di salute, la vita e l’orientamento sessuale della persona. TAI non raccoglie dati particolari, tuttavia puoi essere tu a comunicarceli e in tal caso potremmo trattarli al solo fine di tutelate un tuo interesse vitale.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

La protezione dei dati personali da parte di TELEFONO AMICO ITALIA è un impegno importante. Dal 25 maggio 2018 è entrato in vigore il Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (detto anche “GDPR”). TELEFONO AMICO ITALIA ha colto l’occasione per rivedere e adeguare le sue politiche di privacy.
Qui di seguito troverete tutte le informazioni necessarie per conoscere come sono trattati e gestiti i vostri dati, perché e per quanto tempo, quali sono i vostri diritti, e ogni altra informazione che siamo tenuti a fornirvi in conformità agli articoli 13 e 14 del GDPR.
Trovate il testo del GDPR a questo link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/regolamentoue

• • Quali sono i soggetti che trattano i vostri dati.
    I vostri dati sono trattati in sicurezza e nel rispetto della normativa vigente da vari soggetti.
    Il Titolare del trattamento stabilisce le finalità e le modalità dei trattamenti, ed è TELEFONO AMICO ITALIA ONLUS con sede in Viale degli Olmi, 24 – Trento. Gli incaricati che materialmente tratteranno i vostri dati – ad esempio il personale dipendente o i collaboratori interni – sono stati espressamente designati e adeguatamente istruiti e formati dal Titolare, che si è dotato di un modello organizzativo che ogni incaricato deve rispettare scrupolosamente.
    Il Responsabile del trattamento è un eventuale soggetto esterno che, su incarico del Titolare, tratta i vostri dati per specifiche finalità. TELEFONO AMICO ITALIA ricorre normalmente a Responsabili esterni appositamente nominati, istruiti e responsabilizzati, come ad esempio consulenti fiscali, legali, contabili, revisori dei conti, consulenti del lavoro, fornitori di software o hardware, prestatori di servizi IT, prestatori di servizi essenziali.
    Infine, i Vostri dati possono anche essere comunicati a meri destinatari come Pubbliche Amministrazioni o Autorità, organismi di controllo, compagnie assicuratrici, istituti bancari, enti di certificazione, controparti contrattuali. In ogni caso comunicheremo i Vostri dati a terzi solo se sarà necessario per l’attività aziendale, per l’esecuzione dei contratti di cui Voi siete parte o ad essi strettamente collegati, e per l’adempimento di obblighi di legge.
    Senza il Vostro espresso consenso i dati non saranno mai diffusi.
    I tipi di trattamento da noi effettuati non rendono necessaria la nomina del Responsabile della Protezione dei Dati (o “Data Protection Officer – DPO”) di cui all’articolo 37 del GDPR.
    Poiché non tutti i dati vengono comunicati a terzi e non tutti i Responsabili trattano tutti i dati, siamo a disposizione per tracciare il trattamento che vi riguarda, indicandovi quali dati sono trattati e da chi: potete scrivere a privacy@telefonoamico.it
  • Quali sono le finalità dei trattamenti, la loro base giuridica e la loro durata.
    I Vostri dati saranno trattati per le seguenti finalità e per uno dei seguenti motivi di liceità previsti dagli articoli 6, 9 e 10 del GDPR. Più precisamente

• Quali sono le modalità con cui tratteremo i vostri dati.
  Tratteremo i vostri dati con supporti cartacei e telematici, come, ad esempio, fascicoli, archivi, schedari, terminali web, PC, computer, applicazioni di scrittura e archiviazione, client di posta elettronica, software gestionali, web cloud, servizi di conservazione digitale.
• Trasferimento dei dati in un paese esterno alla Unione Europea.
  I Vostri dati potrebbero essere trasferiti in un paese non appartenente all’Unione Europea per finalità specifiche, come, ad esempio, per utilizzare client di posta elettronica, piattaforme cloud o altri servizi informatici forniti da società i cui server siano ubicati fuori dalla Unione Europea. Potranno essere trasferiti anche per intrattenere rapporti commerciali con l’estero o comunicazioni necessarie ad Autorità estere, e comunque nei seguenti casi:
  ⦁ Quando il trattamento è necessario per dare esecuzione a una Vostra richiesta o a un contratto con Voi concluso, oppure negli altri casi indicati dall’articolo 49 del GDPR.
  ⦁ Quando il paese esterno all’Unione Europea sia particolarmente affidabile, come nel caso della Svizzera o degli Stati Uniti d’America, oppure perché destinatario di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR. La lista dei paesi considerati affidabili ai sensi del predetto articolo è consultabile al link https://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi.
  Potete richiedere maggiori informazioni sui luoghi di trasferimento dei vostri dati scrivendo alla mail privacy@telefonoamico.it.
• Quali sono i vostri diritti come Interessato.
  Come Interessato avete diritto a:
  ⦁ Chiedere al Titolare l’accesso ai Vostri dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che Vi riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’articolo 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Vostri dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
  ⦁ Richiedere ed ottenere dal Titolare – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Vostri dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
  ⦁ Opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei Vostri dati personali al ricorrere di situazioni particolari che Vi riguardano;
  ⦁ Revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Vostro consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Vostro origine razziale, le Vostre opinioni politiche, le Vostre convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
  ⦁ Proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).
  Per esercitare i diritti sopramenzionati potete rivolgervi a privacy@telefonoamico.it
• Impegno a trasmettere l’informativa ai terzi interessati
  Per l’esecuzione del contatto potrebbe essere necessario trattare dati personali di terzi, da Voi forniti, come ad esempio, familiari, parenti, conviventi, amministratori, lavoratori dipendenti, collaboratori. Con la firma in calce, dichiarate di aver ricevuto procura a prestare il consenso in luogo del terzo e vi impegnate a consegnargli copia di questa informativa.

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679

Gentile Amico di TAI,
avendo tu scelto di essere iscritto al nostro servizio di newsletter, abbiamo pensato di indicarti come trattiamo i tuoi dati, quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli in conformità al nuovo Regolamento Europeo per la Privacy (Regolamento UE 2016/679 – “GDPR”).

• Il Titolare del trattamento dei tuoi dati è l’associazione di volontariato “Telefono Amico Italia”, con sede in Trento, Viale degli Olmi n. 24 (di seguito “TAI”), che potrai contattare all’indirizzo email info@telefonoamico.it o al numero di telefono +39 3274408656.
• I tuoi dati saranno trattati unicamente per inviarti la nostra newsletter e ciò sarà possibile in quanto, richiedendoci l’iscrizione, hai espresso il tuo consenso per tale trattamento.
• I tuoi dati sono importati per noi, per cui ci impegniamo a gestirli in sicurezza. Per questo motivo, ci assicuriamo che solo i nostri incaricati possano trattarli e vigiliamo anche nel caso in cui, per soddisfare la tua richiesta, sia necessario l’intervento di altri soggetti. In ogni caso i tuoi dati non saranno mai ceduti, diffusi o venduti a terzi.
• Per trattare i tuoi dati ci avvaliamo inevitabilmente dell’ausilio di supporti e strumenti informatici o telematici e, talvolta, anche cartacei. Potrà accadere che i dati siano conservati su server collocati fuori dall’Unione Europea ma comunque in paesi con standard adeguati secondo le autorità di regolazione (cioè i paesi oggetto di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 46 del GDPR).
• Ricorda che il conferimento dei tuoi dati è facoltativo ma senza di esso non potremo inviarti la nostra newsletter. Ricorda che puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Sappi inoltre che in qualità di interessato puoi chiedere e ottenere, in qualsiasi momento e facilmente, l’accesso (ad es. copia dei tuoi dati, informazioni sui trattamenti applicati), la rettifica, la cancellazione (c.d. diritto all’oblio), la limitazione e l’opposizione al trattamento dei dati, la revoca del consenso al trattamento. Allo stesso modo hai diritto di proporre il reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/). La legge, inoltre, ti consente di ottenere da noi i tuoi dati in un formato leggibile dai comuni devices (in formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento), ove tecnicamente fattibile. I diritti che ti abbiamo appena indicato possono essere esercitati scrivendo alla p.e.c. presidenza@pec.telefonoamico.it o alla mail privacy@telefonoamico.it o mediante lettera raccomandata a/r presso la sede legale di TAI.

Per qualsiasi dubbio, contattaci, siamo pronti a risponderti!