WebCall TAI
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La chiamata web è un servizio che permette di contattare un volontario con un unico click e a costo zero accedendo al sito www.telefonoamico.it e cliccando sull’icona.
Le chiamate vengano veicolate dal centralino verso le linee operative nei 20 centri Telefono Amico Italia presenti su tutto il territorio italiano. Il servizio è sempre lo stesso, ha però un canale facilitato: grazie infatti, all’applicazione mobile le persone possono usufruire del servizio offerto dai volontari TAI in qualsiasi luogo e momento. Inoltre con questa innovazione diamo l’opportunità agli italiani all’estero di contattare il nostro servizio, prima irraggiungibile, in lingua madre.
Il servizio è regolato dai principi della Carta Nazionale di TAIe quindi viene assicurata la tradizionale discrezione e professionalità.
La WebCallTAI, insieme alla Mail@micaTAI sono una novità per lo stesso volontariato italiano essendo probabilmente gli unici esempi in Italia di volontariato online organizzato.