I volontari

I volontari in ascolto di Telefono Amico Italia sono persone che credono nell’importanza dell’ascolto reciproco. Cercano di instaurare relazioni di aiuto attraverso l’ascolto telefonico sempre più efficaci e per questo si impegnano a sviluppare al meglio la consapevolezza di sé e l’attenzione verso gli altri.

La formazione è da sempre una delle attività principali sia dei singoli Centri di Telefono Amico che dell'Associazione Nazionale: per i volontari non è possibile affrontare questo servizio di aiuto attraverso l’ascolto per telefono senza confrontarsi e riflettere sulle proprie capacità relazionali e senza sviluppare e approfondire le proprie competenze comunicative.

I volontari vengono ammessi al servizio alla fine di un corso di formazione di base che frequentano presso il Centro al quale hanno fatto richiesta di adesione.  Per tutto il tempo in cui svolgono il servizio di aiuto attraverso l’ascolto per telefono, i volontari devono inoltre seguire una formazione permanente necessaria per poter rispondere nel migliore dei modi agli standard di qualità di Telefono Amico.

Ogni Centro Telefono Amico provvede in maniera autonoma a gestire le proprie attività di formazione per i volontari in ascolto.

A livello nazionale esiste una Commissione di Telefono Amico Italia che si occupa della formazione dei formatori attivi nei singoli Centri e della formazione locale relativa a tematiche legate al servizio.

Per saperne di più sui corsi di formazione rivolgiti al Centro a te più vicino e visita la sezione “diventa volontario”

“Telefono Amico? Sono felice di esserne parte perché mi addormento pensando che conosco un po' di più il mondo e conosco un po' di più di me.”